Đổi trả và bảo hành

1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

OHMYGIAY.COM áp dụng BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI đối với các sản phẩm sau: Giày DépQuần Áo 

Đối với sản phẩm là Giày Dép:
- Bất kì lỗi keo do nhà sản xuất hay do khách hàng đều được bảo hành miễn phí.
- Khách hàng phải nhớ số điện thoại lúc mua hàng để được bảo hành miễn phí.
- Đối với khách hàng ở tỉnh vui lòng ship về địa chỉ shop để nhân viên kiểm tra và bảo hành.

Đối với sản phẩm là Quần Áo:
- Bất kì lỗi liên quan đến chỉ đều được bảo hành miễn phí.
- Khách hàng phải nhớ số điện thoại lúc mua hàng để được bảo hành miễn phí.
- Đối với khách hàng ở tỉnh vui lòng ship về địa chỉ shop để nhân viên kiểm tra và bảo hành.

Thời gian bảo hành: 3 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

- Thời hạn áp dụng đổi trả là 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm
- Chỉ áp dụng đổi trả với sản phẩm chưa qua sử dụng
- Shop sẽ đổi hàng trong các trường hợp: không vừa size, sản phẩm bị lỗi, không ưng ý và muốn đổi mẫu khác.
- Khách hàng có thể đổi hàng thông qua hình thức online (Áp dụng cho khách ở TPHCM)
Đối với trả hàng, phí trả hàng sẽ là 5% nhân với số ngày mua hàng (tối đa 7 ngày)